🔁 İADE POLİTİKASI DOKUZ ELEKTRONİK olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz: Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olması gerekir. Ürün, tüm aksesuarları ve fatura ile birlikte gönderilmelidir. Kişisel kullanım amaçlı ürünlerde (kulaklık, kamera kartı, hafıza kartı vb.) hijyen ve güvenlik nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. Ürün kusurlu ise, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bildirmeniz halinde değişim veya para iadesi yapılır. İade kargo ücretleri, ürün kusurlu olmadığı sürece alıcıya aittir. İade süreci onaylandıktan sonra, ödemeniz 3-7 iş günü içerisinde başlangıçta kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır. DOKUZ ELEKTRONİK, iade şartlarına uymayan ürünleri kabul etmeme hakkını saklı tutar.